增值稅發票管理係統2.0版常見問題（tí）答疑

　　為（wéi）貫徹落實黨中央、國務院決策部署，適應稅（shuì）收現代化建設（shè）需要，夯實增值稅管（guǎn）理基礎，創（chuàng）新增值（zhí）稅發票管理方式，提升發票管理服務質（zhì）效，優化征（zhēng）退銜接，稅務總局開發完（wán）成了增（zēng）值稅發票管理係（xì）統2.0版。發票係統2.0版按照高質量推（tuī）進新時（shí）代稅收現代化的決策部（bù）署，以數據整合（hé）為基礎，以（yǐ）技術創新為驅動，以稅收管控為目（mù）標，構築領用有記錄、流轉有監控、事中有阻斷、治理有反饋的管（guǎn）理閉環，實（shí）現發票信息采集從“平麵化”向“立體化（huà）”的拓展（zhǎn）升級，完成增值稅（shuì）管（guǎn）理（lǐ）從“以票控（kòng）稅（shuì）”向“信息管稅”的跨越，為防範和打擊發票違法（fǎ）違規行（háng）為（wéi），深化“放管服（fú）”改革和優化稅收（shōu）營商環境，營（yíng）造規範公平的稅收經濟秩序，提供更加強（qiáng）大有力的支（zhī）撐。發票係（xì）統2.0版涵蓋增值稅發（fā）票（piào）稅控係統v2.0、增值稅發票電子底賬（zhàng）係統、增值稅綜合服務平台、數字（zì）證書係統統一受（shòu）理（lǐ）平台（tái）等（děng）業務係統（tǒng）。

　　其中（zhōng）“增值稅發票綜合（hé）服（fú）務（wù）平台”分為企（qǐ）業版和稅（shuì）局版（bǎn），它（tā）實現了統-渠道、統一（yī）界（jiè）麵、統一（yī）登錄的“網（wǎng）上一窗式“體驗，在（zài）整合原有係統（tǒng）的基（jī）礎上確保功（gōng）能（néng）界麵的人性化、個（gè）性化及友好美觀。不但對當期（qī）可用（yòng）於申報抵扣（kòu）的增值（zhí）稅（shuì）發票勾選認證，還可以對退稅、代辦退稅的增值稅發票進行勾選（xuǎn）確認，且實現了與現有掃描認證數據的自動（dòng）互聯（lián）互通。

　　為了使廣大納稅人對增值（zhí）稅綜合服務（wù）平台（tái）企業（yè）版（bǎn）的操作（zuò）、管（guǎn）理有全麵的了（le）解，更快的掌握本係統，特編寫本手冊。下一步（bù）我局將（jiāng）結合實際，繼續優化完善已（yǐ）有業務功能，竭（jié）力（lì）為您提供更為便捷的辦稅體驗。增值稅發票（piào）管理新係統如何使用，這份操作指引請收（shōu）藏。

一（yī）、客戶端環（huán）境配置問題

　　1.本平台運行環（huán）境?

　　A.本平台支持（chí）WINDOWSXP(WINDOWSXP、WINDOWST、WINDOWS8WINDOWS10)及以上操作係（xì）統（tǒng）;B.納稅人（rén）必（bì）須配置（zhì）IE8及（jí）以上IE版本（běn）瀏覽器;

　　C.納稅人（rén）在使用本平（píng）台前（qián），需（xū）根（gēn）據操作手冊要求（qiú）安裝相關的控件及驅動(盤（pán）、安全（quán）控件（jiàn）和稅務證書);

　　2.使用本平台電腦需要設置哪些?

　　A.在瀏覽器中，把本平台的地（dì）址加（jiā）入可信站點（diǎn），並在可信站點的（de）“自定（dìng）義（yì）級別”一“設置（zhì）”中，將全（quán）部（bù）選（xuǎn）項啟用，重啟瀏（liú）覽器生效（xiào）;

　　B.在啟動IE時，需選（xuǎn）中IE的快捷方式，點擊鼠標（biāo）右（yòu）鍵，選擇（zé）“以（yǐ）管理員身份（fèn）運行（háng）”(WINDOWSXP環境不用選擇管理員身份（fèn）運行)。

　　3.金稅盤/稅控（kòng）盤驅（qū）動及安全控（kòng）件的安裝注意（yì）事項。A.按照《基礎驅動及安（ān）全控件安裝手冊》安裝;B.關閉IE瀏覽器;

　　C.不要插金（jīn）稅盤或稅控盤;

　　D.在（zài）安裝（zhuāng）證（zhèng）書和控件的（de）時候，需要選中（zhōng）安裝（zhuāng）文（wén）件，點擊鼠標右鍵，選擇（zé）“以管理（lǐ）員身（shēn）份運行”;

　　E.清空瀏（liú）覽（lǎn）器緩存，再重（chóng）新打開瀏覽器。

二、登錄問（wèn）題

　　1.納（nà）稅人（rén）登（dēng）錄時提示輸（shū）入（rù）密碼錯誤，如何處（chù）理?

　　A.納稅人隻（zhī）能插入金（jīn）稅盤或稅控盤登錄本（běn）平台，使用平台時，隻能插入一（yī）個稅控盤設備，不能同（tóng）時插（chā）入其他（tā）設備;

　　B.輸入的金稅盤或（huò）稅（shuì）控盤（pán）中的（de）8位密碼是盤中證書（shū）口令(不同於各省（shěng）市（shì）局網廳登（dēng）錄時（shí）的CA證書密碼);

　　C.忘記（jì）證書密碼，需聯（lián）係當地盤（pán）的技（jì）術服務單位;D.連續7次輸錯密碼導致（zhì）盤被鎖住的，需攜金稅盤（pán）或（huò）稅控盤到主管稅務機關辦（bàn）稅服務（wù）廳重（chóng）置密碼或重簽證（zhèng）書2、個別稅（shuì）控盤無法登錄，登錄時報“打開設備一未（wèi） 知錯誤”，但是納（nà）稅人的開（kāi）票軟件（jiàn）可以登錄。不知道（dào）是盤的問（wèn）題，還是驅動的問題?

　　A.納稅人隻能插入金稅盤或稅控盤登錄（lù）本平（píng）台，使用平台時，隻能插入一個稅控盤設備（bèi），不能同時（shí）插入其（qí）他設備;B.此類（lèi）錯誤通常是（shì）客戶端驅動、控件（jiàn）等安裝問題，請聯係當地金稅盤或稅（shuì）控盤（pán）服務單位解決;

　　C.Win8、win10係統需（xū）用選中IE的快捷方式，點擊鼠標右鍵（jiàn），選擇“以（yǐ）管理員身（shēn）份運行（háng）”。

　　3.登錄係統（tǒng）提示納（nà）稅人檔案（àn）信息（xī）不存（cún）在，如何處（chù）理?A.需確認登錄的（de）網址是否屬於企業本省平台網（wǎng）址(特別是計劃單列市（shì），如青（qīng）島的企業，不要登錄到山東的（de）平台（tái）網址);

　　B.請確（què）認稅控盤或（huò）金稅（shuì）盤是（shì）否插（chā）好，並且不能同時插入金稅盤和稅（shuì）控盤;

　　C.請確認驅動是（shì）否已正確安裝，驅動問題請分別聯係當地金稅盤/稅控盤服務（wù）單位的（de）技術支持（chí）人（rén）員;

　　D.請（qǐng）確（què）認（rèn）返回信息中的（de）稅（shuì）號、信用等級（jí）等是（shì）否屬於本企業、是否正確無（wú）誤（wù）;

　　E.若非上述（shù）問題，請聯（lián）係主管稅務機關確認本企業的檔案（àn）信（xìn）息是否正常同步。

　　4.在登錄增值稅發票綜合（hé）服務平台的時候報錯“打開加（jiā）密設備時（shí）驗證用戶口令函數參數（shù）錯誤(0xB)”，是何原因?

　　A.請檢查是否輸入了正確的CA證書密碼（mǎ）;

　　B.請確認盤是否（fǒu）被鎖（suǒ）住了。

　　5.平台密（mì）碼是（shì）什麽?

　　平台密碼是為了滿足（zú）部分企業開票與認證操作分開的需求，企業可自行根據（jù）自（zì）身需（xū）要在“檔案信息維護（hù）”模塊下增加（jiā）設（shè）置平台密碼（mǎ）;平台密碼設置成後（hòu），企（qǐ）業隻（zhī）有同時輸入證書（shū）密碼和平台（tái）密碼後，才能登錄（lù）本平台。6.忘記平台密碼後（hòu）如何處理（lǐ）?

　　A.密碼遺忘後（hòu）;如果您（nín）設置過密碼找回問題（tí）及答案，可通（tōng）過它（tā）取消平台（tái）密碼，登錄平台後，可根據需要（yào）重新設（shè）置平台密碼;

　　B.若沒有設（shè）置過（guò）平台密碼找回問題，或忘（wàng）記找回（huí）密碼 問題答案，則（zé）需要聯（lián）係主管（guǎn）稅務機關進行密（mì）碼重。

三、操作問題（tí）

　　1.增值稅發票綜合服務平台對（duì）哪些企業開放?

　　增值（zhí）稅發票綜合服務（wù）平台將取消（xiāo）增值稅發（fā）票（piào）認（rèn）證（zhèng）擴大到所有增值稅一般納稅人（rén），增值稅一般（bān）納稅人取得增值稅發票(包括（kuò）增值（zhí）稅專用發票、機（jī）動車銷售統一發票、收（shōu）費（fèi）公路通行費增值稅電子（zǐ）普通發票)後，可以自願（yuàn）使用增值稅發票選擇確認平（píng）台查詢、選擇用於（yú）申報抵扣、出口退稅（shuì）或者代辦退稅的（de）增值（zhí）稅發（fā）票（piào）信息（xī）

　　2.發票（piào）抵扣勾選時有哪些注意事項?

　　A.請關注抵扣勾選（xuǎn）功能界麵的（de）當前稅款所屬期和申報（bào）截至日期，您勾選（xuǎn）的（de）發票將歸屬於當前稅款（kuǎn）所（suǒ）屬期;

　　B.異（yì）常發票（piào）(發票狀態為已作（zuò）廢、已（yǐ）失控、已（yǐ）紅（hóng）衝等，管理（lǐ）狀態為非正常)不能進（jìn）行勾選操作;

　　C.對於勾選為抵扣（kòu）的發票，默（mò）認是全額抵扣，如實際（jì）情況為不全額申（shēn）報抵扣，您可自行（háng）調（diào）整有效（xiào）抵扣稅額，已勾選的發票（piào），支持撤銷（xiāo）勾（gōu）選。

　　D.每（měi）個數（shù）款所屬期可（kě）以（yǐ）進行多（duō）次（cì）勾選與撤銷勾選操作

　　E.掃（sǎo）描認（rèn）證的發票（piào）默認勾（gōu）選（xuǎn）為抵扣，並支持撤（chè）銷勾（gōu）選操（cāo）作，再次勾（gōu）選時將屬於當前稅款（kuǎn）所屬期;

　　F.“抵扣勾選（xuǎn）統計”功能支持對當前稅款所屬期勾選數據的統（tǒng）計（jì），並支持（chí）對曆史屬期統計數據的查詢（xún）及（jí）認證明細數（shù）據的導出;

　　G.在申報期內，在“抵扣勾選統計”模塊進（jìn）行申請統（tǒng）計，係統將鎖（suǒ）定當期的

　　勾（gōu）選操（cāo）作;如需繼續勾選發票，可在撤銷統（tǒng）計（jì）成功後（hòu）繼續（xù）進行發（fā）票勾選或撤銷勾（gōu）選操作;

　　H.在申報期內，如（rú）已完成當前稅款所屬期發（fā）票的勾選操作，您（nín）需要（yào）在（zài）“抵扣勾選統計”功能中（zhōng）進行簽名確認操作（zuò）;

　　1.如已取得的發（fā）票在發票抵扣勾選時（shí）查詢（xún）不（bú）到，請前往進項發票查詢模塊進（jìn）行（háng）查詢（xún）核（hé）實（shí）。

　　3.發（fā）票退稅勾選時有哪些注意事項?

　　A.外貿企業、外綜服企業可（kě）以（yǐ）進行發票退稅勾選，勾選（xuǎn）確（què）認的發（fā）票歸屬於當前（qián）自然（rán）月;

　　B.勾選成（chéng）功後，還需要在“退稅（shuì）確（què）認勾選”功（gōng）能對已勾選為退稅用途的發票進行確認，確認成功後方可（kě）完成退稅發票的認證（zhèng）;

　　C.對於已勾選來確認的發票，支持撤銷勾（gōu）選操作（zuò），已確認的（de）發（fā）票不支持撤銷勾選操作

　　D.每個自然（rán）月內可以進行多次勾選和（hé）確認（rèn）操作;E.異（yì）常發票(發票（piào）狀態為已作廢、已（yǐ）失控、已紅衝等管理（lǐ）狀態為非正常)不能進行勾選操作;

　　F.如已（yǐ）取（qǔ）得的發票（piào）在發票退稅勾選時查詢不到，請前往進項發票查（chá）詢模塊（kuài）進（jìn）行查詢核（hé）實。

　　4.發票代辦（bàn）退稅勾選時有（yǒu）哪些注順事項?

　　A.外綜服企業（yè）可以使用代辦（bàn）退稅勾選功能，代辦退稅勾選功能勾選即確認（rèn）且不可撤銷;

　　B.代辦退（tuì）稅勾選功能（néng）目前隻適用於有（yǒu）“代（dài）辦退稅專用”標識的增值稅專用發（fā）票;

　　C.除發（fā）票狀態、管理狀態為正常（cháng）外，其他異常發票均不（bú）可作（zuò）為代辦退稅（shuì）憑證進行勾選;

　　D.已（yǐ）取得的發票在發（fā）票代辦退稅勾選模塊查詢不（bú）到（dào）時，請前（qián）往（wǎng）進項（xiàng）發票查詢（xún）模塊（kuài）進行查詢。

　　5.進（jìn）項發（fā）票查（chá）詢（xún）有哪些注（zhù）意事項?

　　A.本平（píng）台提（tí）供近期、未到勾選日期（qī）(還未到（dào）認證抵（dǐ）扣（kòu）期的發票)、出（chū）口轉內銷（xiāo）發票的發票（piào）查詢功能;

　　B.查詢出的結果，包（bāo）含發票基（jī）本信息（xī）以及發票勾選認證情況（kuàng）;

　　C.銷方離線開具的發（fā）票（piào），在本平台無法查詢到，在銷方上傳（chuán）發票至（zhì）稅務局端後，方可（kě）體現在本平台中;

　　D.若上述情（qíng）況均（jun1）不（bú）存在，仍（réng）然（rán）查詢不到（dào）該張發票，首先確認是（shì）否為增值（zhí）稅發票，在全國發票（piào）查驗（yàn）平台中查（chá）詢（xún）發票（piào）是（shì）否存在。

　　6.發（fā）票下載有哪些注意（yì）事項?

　　A.發票（piào）下載功能向全部增值稅納稅人開放（fàng）;

　　B.納稅（shuì）人（rén）可在此功能查詢或申（shēn）請下載（zǎi）本企業開具的和取得的（de）所（suǒ）有增值稅發票;

　　7.稅吹所屬期(增值稅（shuì）)回願需（xū）要滿足哪些條件?A.稅款所屬期（qī）跳轉到下（xià）期後，企業又在（zài）當（dāng）期撤銷（xiāo）申 報（bào）;

　　報”B.係統從征（zhēng）管（guǎn）係統（tǒng）獲取到的當期（qī）申（shēn）報結（jié）果為“末申C.回退（tuì）功能在申報期內有效。

　　8.哪（nǎ）些數據可（kě）以做為成品油經銷（xiāo）企業購進數據/成品油生產企業票據認證（zhèng）的依據（jù）

　　A.發（fā）票狀態為（wéi）正常的成品油增值（zhí）稅（shuì）專（zhuān）用發票;B.稽核結果為相符的海關進口繳款書數據。項?

　　9.成品油生產企業（yè）進行成品油票據（jù）認證有哪（nǎ）些注（zhù）意事A.成（chéng）品油票據認證勾選即認證;

　　B.成品（pǐn）油票據認證操作期為:當（dāng）期已申報（bào）結束或征（zhēng）期結束後(以誰在前做為開（kāi）始時間)至下期（qī）申報當天或征期結束當天(以誰在前做為（wéi）終（zhōng）止時（shí）間)為（wéi）可（kě）操作期（qī）間;C.平台可獲取（qǔ）消費稅申報結果信息，來判斷本（běn）次（cì）認證（zhèng）數據是（shì）否（fǒu）歸屬為當期稅款所屬期(消費稅)，若在征期內已申報，平台轉換稅款所（suǒ）屬期(消費稅)，本次認（rèn）證的票據將（jiāng）回退，下（xià）期進行重新（xīn）勾選認證，若征期內未申（shēn）報（bào），係統會提示納稅人“尊敬的納稅人，目前尚未從征管係統中（zhōng）獲取到（dào）您的申（shēn）報結果，請您再次確認（rèn）是否已完成本期消費稅（shuì）申報工作”;若獲取申報結（jié）果異常失敗，則提示企業“尊敬的（de）納稅（shuì）人（rén），獲取征管係統申報結果異常，請您確認是否已完成本期（qī）消（xiāo）費稅申（shēn）報工作（zuò）”;提示納（nà）稅人需要確認是否完成本期消費稅申報工（gōng）作後，係統提示:(1)若（ruò）選擇“已完成（chéng）申報”，係統會提示企業“本次認（rèn）證不成功，您（nín）需（xū）在（zài）下一期（qī）重新進行勾選認證”;(2)若選擇“未完成申報（bào）”，係統（tǒng）將提示“本次認證成功”;

　　D.認（rèn）證成（chéng）功後，請前往“成品油認證統計”功能查（chá）詢認證統計情況，可自行打印或導（dǎo）出認（rèn）證明（míng）細（xì）數據;

　　10.成品油（yóu）認證統計有哪些注意事（shì）項?

　　A.統計報表中包含當（dāng）期稅款所屬期(消費稅（shuì）)勾選認證的所（suǒ）有數據;

　　B.統（tǒng）計報表準（zhǔn）實時（shí）更（gèng）新（xīn），具體請參看報表更新時間。C.報表統計數據不含（hán）認證後變為異常(失控（kòng）、紅字)的（de）票據。

　　11.稅款所屬（shǔ）期(消（xiāo）費（fèi）稅)回退需要滿（mǎn）足哪些條件?A.係（xì）統獲取到的當期申報結果為“未（wèi）申報”;

　　B.回退功能在（zài）征期內有效（xiào）。

　　12.登（dēng）錄本平（píng）台後僅有查詢功能，無法看到勾選提交等功能（néng）頁麵的原因可能有（yǒu）哪些?

　　A.請確認您（nín）是（shì）否（fǒu）為轉登記納稅（shuì）人，且當（dāng）前為（wéi）轉（zhuǎn）登記日的（de）下期;

　　B.請確認您是否是轉登記納（nà）稅人轉（zhuǎn）為了一般（bān）納稅人，但還未到生效日期。

　　C.請查看（kàn）本企業（yè）檔案（àn）信息確認您是（shì）否為小規模納稅人。

四、業（yè）務（wù）問題

　　1.每個稅款所屬期的勾選、確認時（shí）間範圍如何（hé）計算?勾選、確（què）認（rèn）勾選操作(不含退稅、代辦退稅操作（zuò）)期間為:當（dāng）期已申報結束或征期結束後(以誰在（zài）前做（zuò）為開始（shǐ）時間)至下期申報當天或（huò）征期結束當天(以（yǐ）誰在前做為（wéi）終止時間)為可操作（zuò）期間。

　　2.性質不同的出口（kǒu）退稅企業（yè）在本平台的操作（zuò）有什麽區別?

　　A.外綜（zōng）服（fú）企（qǐ）業（yè）在本（běn）平台可以進（jìn）行抵扣、退稅（shuì）、代（dài）辦退（tuì）稅（shuì）類認證操作。

　　B.外貿企業在本（běn）平台可以（yǐ）進行抵扣、退（tuì）稅（shuì）類認證操（cāo）作;C.除上述兩類外的其（qí）他企業在本平台可以進（jìn）行抵扣類認（rèn）證（zhèng）操作。

　　3.“發票抵（dǐ）扣勾選”模塊可以勾選的發（fā）票數據有哪些?由增值（zhí）稅發票管（guǎn）理（lǐ）新係（xì）統開具且尚未完成認證的增值（zhí）稅專（zhuān）用發票(代辦退稅專用發票除外)、機動車銷（xiāo）售統（tǒng）一發（fā）票信息、增（zēng）值稅電子普（pǔ）通發票(通行費):

　　A.發票狀態、管理（lǐ）狀（zhuàng）態為正（zhèng）常且未超過抵（dǐ）扣時限的（de）發票（piào），已作廢、已紅衝、已失（shī）控等異常發票或管理（lǐ）狀（zhuàng）態非（fēi）正常的發票不在（zài）勾選（xuǎn）範圍之（zhī）內（nèi）;

　　B.已（yǐ）超過抵扣時限但（dàn）稅（shuì）局已審核（hé）通過的發票(逾期發票)。

　　4.“發景退稅勾選（xuǎn）”模決可以勾選的發果數據有哪些?由增（zēng）值稅發票管理新（xīn）係統開具尚（shàng）未認證的增值稅專用（yòng）發票（piào）(代辦退稅專用發票除外);

　　發（fā）票狀態、管理（lǐ）狀態為正常的發票，已作廢、已紅中（zhōng）已失控、管理（lǐ）狀態非正常等異常發票不在勾選範圍之內。

　　5.“發（fā）票代辦退（tuì）稅（shuì）勾選”模塊可以（yǐ）勾選（xuǎn）的發票數據有哪些?

　　由增值稅發票管理新係（xì）統（tǒng）開具尚未認證，且發票狀態、管理狀態為正常的有[代辦退稅專用]標識的增值稅專用發票，已作廢、已（yǐ）紅衝、已失控、管理狀態（tài）非正常等異常發票不在勾選範圍之（zhī）內（nèi）。

　　6.在本平（píng）台（tái）完成發票抵扣（kòu）認證、發票退稅認證、發票代辦退稅認證都需要哪些步驟（zhòu）?

　　A.完成發票抵扣認證（zhèng）需要發票勾選(抵扣勾選、抵扣批量勾選)、發票確認(確認簽（qiān）名)兩步操（cāo）作。

　　B.完成發票退稅（shuì）認證需要發票勾選（xuǎn）(退稅勾選、退稅批量勾選)、發票（piào）確（què）認(退稅確（què）認勾選)兩步操作。C.完成發票代辦退稅認證需要（yào）發票勾選（xuǎn）(代（dài）辦退稅勾選)一步操作，代（dài）辦退稅認證（zhèng）勾選即（jí）確認，且不可（kě）撤銷。

　　7.發票的可抵扣期限如何計算（suàn）?

　　本（běn）平台區分按月申報（bào）納稅人和按季申報納稅人分別計算發票抵扣期限:

　　對於2017年7月1日（rì）零時後開具的發票，抵扣（kòu）時限調整為開票日之後360日;對於2017年7月1日零（líng）時前開具的發票（piào），抵扣（kòu）時限仍為開（kāi）票日之後（hòu）180日:

　　A.按月申報（bào）納稅人的可抵扣發票的（de）開（kāi）票日期範圍為:稅（shuì）款所屬期當（dāng）月1日往前滿足（zú）抵（dǐ）扣期（qī）限之日（rì）起至稅款所屬期當月最後一日;

　　B.按（àn）季申報納稅人的可抵（dǐ）扣（kòu）發（fā）票的開（kāi）票日期範圍（wéi）為:稅（shuì）款所屬期當季首月1日往前滿足抵扣期限之日起至稅（shuì）款所屬（shǔ）期當（dāng）季最後一日。

　　8.企業通過平台已經（jīng）勾選了，結（jié）果發票（piào）丟失、損壞或者對（duì）方（fāng）開錯作廢了，該怎麽處理（lǐ）?如果企業要是通過平台勾選後，做（zuò）了確認也做過（guò）申報抵扣了，又該怎麽（me）處理?在發票進行確認簽名（míng）之前，已勾（gōu）選的發票都可以在“發票勾選”模塊（kuài）進（jìn）行撤銷勾選;已確認(或掃（sǎo）描（miáo）認證的發票)後又變為異常發票後，可在申報（bào）抵扣後進行相應的稅務（wù）處（chù）理。

　　9.三證合一（yī）的（de）企業，老稅號開的發票能否也在本平台上進行操作?

　　如果稅務機關在（zài）局端的征（zhēng）管係統正確的維護了新舊稅號的對（duì）應關（guān）係且同步到了電子底賬（zhàng）係統，則使用變更後的新盤（pán）即可查（chá）詢到新、老稅號（hào）的數（shù）據。否則（zé）隻能查詢到（dào）新稅號（hào）的發票。此種情況需與（yǔ）主管機關進（jìn）行聯係處理。10.企業已經在申報（bào）係統中完（wán）成（chéng）申報（bào），但在平台中仍顯示為未（wèi）申報?

　　核心征管係統未及時將企（qǐ）業申報結果同（tóng）步至本平台（tái）;11.在本平台（tái）中用於出口（kǒu）退稅的發票是否也可（kě）以勾選?可以。按照現行政（zhèng）策，隻要能（néng）在本平台裏“退稅勾選”模（mó）塊可以查到的正常狀態的增（zēng）值稅專（zhuān）用（yòng）發票(代辦退稅專用發（fā）票除外)，都可以進行勾選。

　　12.哪些企業有成品油消費（fèi）稅管理模塊權限（xiàn）?

　　成品油消費（fèi）稅管理（lǐ）模塊對（duì）成品油經銷企（qǐ）業和成（chéng）品油生產（chǎn）企業開（kāi）放。

　　13.本（běn）平台對轉登（dēng）記納稅人（rén）有哪些控製?

　　A.轉登記納稅人在轉登記日當（dāng）期已經（jīng）取得的增值稅專用發票（piào）、機（jī）動車銷（xiāo）售統一發（fā）票、收費（fèi）公路通行費增值稅電子普（pǔ）通發票，可以（yǐ）通過（guò）增值稅發票（piào）綜合服務平台（tái）進行選擇確認。

　　B.轉登記納稅人在轉登記日當期尚未取得的增值稅專用發票、機動車銷售（shòu）統發票、收費公路通行費增值稅電子普通發票，轉登記納稅人在取得以（yǐ）後應當（dāng）持稅控（kòng）設備，由主管（guǎn）稅務（wù）機關通過增值稅發票綜合服（fú）務（wù）平（píng）台(稅務局端)為其辦（bàn）理選（xuǎn）擇確認。

五、問題谘詢都有（yǒu）哪些（xiē）渠道

　　1.谘詢當地（dì）12366熱（rè）線;

　　2.谘詢當地盤(金稅盤或稅控盤)的服務單位(登錄安裝（zhuāng）及環境問題)。